ច្បាប់ និងឯកជនភាព

បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយនៅថ្ងៃទី 23 ខែតុលា ឆ្នាំ 2019

មាតិកា

គោលការណ៍​ភាព​ឯកជន -

1. គ្មានអ្នកតំណាង ឬការធានា
2. ការប្រើប្រាស់គេហទំព័រធម្មតា
3. ការប្រមូលព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន
4. ការប្រើប្រាស់ Cookies
5. ក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មភាគីទីបី

គោលការណ៍​ភាព​ឯកជន

ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងគោលការណ៍ឯកជនភាព

TOYOTA CAMBODIA គឺជាអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាតក្នុងប្រទេសកម្ពុជាសម្រាប់រថយន្ត Toyota និង Lexus ។

ភាពឯកជននៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ចំពោះយើង ហើយយើងប្តេជ្ញាថានឹងធ្វើតាមព័ត៌មានកម្រិតនៃការថែទាំត្រឹមត្រូវដូចដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ និងស្របតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនឆ្នាំ 2012 (ច្បាប់ទី 26 នៃឆ្នាំ 2012)។

គោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះក្រុមហ៊ុន TOYOTA CAMBODIA និងអាជីវកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ/ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ហើយរៀបរាប់អំពីកាតព្វកិច្ច និងការអនុវត្តរបស់យើងក្នុងការដោះស្រាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូល និងរក្សាទុកអំពីអតិថិជន តម្រូវការ ការផ្គត់ផ្គង់ ដៃគូរ និងអ្នកផ្សេងទៀតទាំងអស់ដែលទាក់ទង ជាមួយយើង និងក្រុមហ៊ុនពាក់ព័ន្ធរបស់យើង គ្រប់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់យើងទាំងអស់។

តើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាអ្វី?

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន សំដៅលើព័ត៌មានទាំងអស់ និងព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងអ្នកទទួលបានដោយយើងក្នុងអំឡុងពេល និងជាលទ្ធផលនៃការផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មណាមួយដោយពួកយើងដល់អ្នក។ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនបែបនេះរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះឈ្មោះ អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ លេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន និងលេខ NRIC របស់អ្នក។ យើងនឹងចាត់ទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាការសម្ងាត់ ហើយនឹងធ្វើតាមកម្រិតនៃការថែទាំដោយអនុលោមតាមសេចក្តីថ្លែងការណ៍គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង និងស្របតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនឆ្នាំ 2012 (ច្បាប់ទី 26 នៃឆ្នាំ 2012)។

គោលបំណងសម្រាប់ការប្រមូល

ជាទូទៅ យើងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីអតិថិជន សម្រាប់គោលបំណងទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មដែលយើងផ្តល់ជូន ឬទាមទារ ឬក្នុងការវាយតម្លៃភាពសមស្របរបស់អ្នកសម្រាប់ការងារជាមួយយើង។ គោលបំណងទាំងនេះរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖

• ឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួររបស់អ្នកទាក់ទងនឹងយានយន្ត ការលក់/ជួល/សេវាកម្ម/ជួសជុលយានយន្ត និងគ្រឿងបន្លាស់ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលយើងផ្តល់ជូន

• ទទួលមតិកែលម្អ និងដោះស្រាយការតវ៉ា

• ដំណើរការការបញ្ជាទិញ និងគ្រប់គ្រងគណនី

• ការផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជន និងអ្នកចែកបៀ ដូចជាការរំលឹកអំពីការថែទាំសេវាកម្ម

• ការធានាយានយន្ត និងយុទ្ធនាការសេវាកម្មពិសេសសម្រាប់យានយន្ត

• ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកទាក់ទងនឹងកម្មសិទ្ធិយានយន្តរបស់អ្នក ទៅនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មដែលយើងផ្តល់ជូនដែលពាក់ព័ន្ធទៅនឹងទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់របស់អ្នកជាមួយយើង

• ផ្តល់ជូនអ្នកនូវកញ្ចប់ផ្សព្វផ្សាយ និងទីផ្សារថ្មីៗដែលអ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពី រួមទាំងផលិតផល និងសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយដៃគូដែលបានជ្រើសរើសរបស់យើងផងដែរ

• ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការធ្វើឱ្យប្រសើរផលិតផល

• ការស្រាវជ្រាវ និងការស្ទង់មតិ

• បំពេញកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ

• ពាក្យស្នើសុំការងារ .

ផ្នែកច្បាប់

គោលនយោបាយគេហទំព័រ

តាមរយៈការចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់គេហទំព័រ Lexus អ្នកទទួលយកគោលការណ៍នេះដោយគ្មានដែនកំណត់ ឬលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ ដូច្នេះការចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Lexus របស់អ្នកគឺស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍នេះ ក៏ដូចជាច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់។

មាតិកា

គេហទំព័រ Lexus មានព័ត៌មានទាក់ទងនឹងផលិតផល និងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយរបស់ Lexus ។ ផលិតផល Lexus ដែលត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងគេហទំព័រនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់លក់តែនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាប៉ុណ្ណោះ។

ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងគេហទំព័រនេះគឺសម្រាប់គោលបំណងផ្តល់ជូនព័ត៌មានតែប៉ុណ្ណោះ។ គេហទំព័រនេះមិនត្រូវប្រើប្រាស់ ឬពឹងផ្អែកលើអ្នកជាកន្លែងជំនួសព័ត៌មានដែលមានសម្រាប់អ្នកពីអ្នកចែកចាយ Lexus ដែលមានការអនុញ្ញាត – TOYOTA CAMBODIA ឡើយ។

ព័ត៌មានដែលមាននៅទីនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យមានភាពទូលំទូលាយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ TOYOTA CAMBODIA រក្សាសិទ្ធិដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនៅពេលណាក៏បាន ដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាមុន ចំពោះម៉ូដែល ឧបករណ៍ លក្ខណៈបច្ចេកទេស និងភាពអាចរកបាន។

តម្លៃនៃផលិតផល LEXUS

ព័ត៌មានតម្លៃដែលមាននៅក្នុង ឬផ្តល់ជូនតាមរយៈគេហទំព័រ Lexus នេះគឺសម្រាប់គោលបំណងផ្ដល់ជូនព័ត៌មានតែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនបង្កើតការផ្តល់ជូនដើម្បីលក់ផលិតផល Lexus នោះទេ។ តម្លៃត្រូវបានណែនាំជាតម្លៃលក់រាយ ហើយតម្លៃជាក់ស្តែងពីអ្នកចែកចាយ Lexus ដែលមានការអនុញ្ញាតអាចខុសគ្នា។ ការទិញផលិតផល Lexus ណាមួយត្រូវគោរពតាមលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាលក់បុគ្គល។